وعلى مدار 24 ساعة يعمل أطباء سودانيون متطوعون، حالهم أشبه بخلية نحل على استقبال بلاغات واستفسارات المواطنين، وتزويدهم بمعلومات بشأن وباء كورونا. غرفة اتصالات الطوارئ المجهزة خصيصا للتعامل مع حالات وباء كورونا، أنشأتها وزارة الصحة بولاية الخرطوم، بالتعاون مع المركز القومي للمعلومات بغرض تزويد المواطنين بمعلومات بشأن المرض. ويضم مركز اتصالات الطوارئ، حوالي 20 محطة استقبال، بفريق يشمل 130 طبيبا متطوعبا، للتعريف بأعراض الفيروس، وكيفية الوقاية منه ووضع التدابير الاحترازية.