نفذت الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بمنطقة المدينة المنورة خلال العام الهجري 1440هـ، عدد 1790 جولة رقابية على جميع الأنشطة السياحية، في حين تعاملت السياحة مع 2234 بلاغاً وشكوى ورد إليها من خلال قنوات الاتصال عبر مواقع التواصل الاجتماعي والهاتف السياحي، إضافةً إلى أن الفرق الرقابية الميدانية التابعة لسياحة المدينة المنورة حررت 347 محضراً وثّقت فيه عدد من المخالفات المرصودة على أداء القطاع ومستوى الخدمات المقدمة لنزلاء دور الإيواء السياحي.