ضمن خطط هيئة كهرباء ومياه الشارقة الاستراتيجية، استفاد أكثر من 3567 منذ بداية عام 2019 من الخدمة الذاتية التي أطلقتها إدارة الخدمات المشتركة بالهيئة، وأكد سعادة الدكتور المهندس راشد الليم رئيس الهيئة أن الهيئة تسعى دائماً لتوفير قنوات متعددة للمتعاملين.