بلغ إجمالي عدد المكالمات التي تلقاها مركز الاتصال (800900) ببلدية دبي، 615350 مكالمة هاتفية، وذلك حتى الربع الثالث من العام الجاري 2020، تضمنت 124006 مكالمات للاستفسارات المتعلقة بجائحة كوفيد 19 في ما يخص مجال البلدية.